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Case bit.b 2018-05-17T09:08:50+00:00

GroupLotse steigert unsere Kundenattraktivität! Mit GroupLotse konnten wir innerhalb unseres Prozess- und Energiemonitoringsystems eine Messenger-Benachrichtigungsfunktion einrichten, über die unsere Kunden schnell und einfach über eintretende Zustände informiert werden.

MICHAEL KRYSTOF,
Projektleiter von innogy bit.B

PROFESSIONELLES MONITORING, SCHNELLE REAKTIONSZEIT

Mit innogy bit.B können kleine und mittelständische Unternehmen ihre Energie ganz clever managen. Das Energie-Monitoring-System erfasst Energieflüsse sowie Produktions- und Umweltdaten. So können Unternehmer sehen, wo ihre Maschinen zu viel Strom verbrauchen und gegensteuern. Auf Wunsch sendet bit.B auch Email-Benachrichtigungen, wenn bestimmte Werte vom Normalen abweichen. Wir konzipierten das System so, dass es einfach nachrüstbar, kostengünstig, funkbasiert und auf die unterschiedlichsten Kundenbedürfnisse individuell anpassbar ist. Mit GroupLotse können sich unsere Kunden nun auch via Messenger über eingetretene Zustände im Unternehmen informieren lassen. Der virtuelle Assistent hilft dann zusätzlich bei der Koordination von Aufgaben. Eine prima Ergänzung zu den bit.b-Features!

PROFESSIONELLES MONITORING, SCHNELLE REAKTIONSZEIT

Mit innogy bit.B können kleine und mittelständische Unternehmen ihre Energie ganz clever managen. Das Energie-Monitoring-System erfasst Energieflüsse sowie Produktions- und Umweltdaten. So können Unternehmer sehen, wo ihre Maschinen zu viel Strom verbrauchen und gegensteuern. Auf Wunsch sendet bit.B auch Email-Benachrichtigungen, wenn bestimmte Werte vom Normalen abweichen. Wir konzipierten das System so, dass es einfach nachrüstbar, kostengünstig, funkbasiert und auf die unterschiedlichsten Kundenbedürfnisse individuell anpassbar ist. Mit GroupLotse können sich unsere Kunden nun auch via Messenger über eingetretene Zustände im Unternehmen informieren lassen. Der virtuelle Assistent hilft dann zusätzlich bei der Koordination von Aufgaben. Eine prima Ergänzung zu den bit.b-Features!

GroupLotse steigert unsere Kundenattraktivität! Mit GroupLotse konnten wir innerhalb unseres Prozess- und Energiemonitoringsystems eine Messenger-Benachrichtigungsfunktion einrichten, über die unsere Kunden schnell und einfach über eintretende Zustände informiert werden.

MICHAEL KRYSTOF,
Projektleiter von innogy bit.B

CASE 01 –

Tür- und Zutritts-
kontrolle

Über Sensoren zeichnet bit.B auf, wenn eine Tür geöffnet oder geschlossen wird: Eine wichtige Erkenntnis für unsere Kunden, wenn es beispielsweise um Prozessabläufe, Sicherheitsstandards oder Zutrittskontrolle geht. Mit GroupLotse wird das verantwortliche Team über einen Gruppen-Chat unmittelbar informiert, wenn z.B. ein geschlossener Bereich betreten wird. Als virtueller Assistent klärt GroupLotse dann auch, wer sich aus dem Team konkret um den Vorfall kümmert.

Sobald eine Sicherheits- oder Brandschutztür offensteht, bekommt unser Kunde mit Hilfe von GroupLotse eine Benachrichtigung über den Telegram-Messenger zugesendet. Im Gruppenchat des Messengers stimmen sich die Mitarbeiter kurzfristig ab, so dass die Sicherheitslücke schnell und problemlos beseitigt wird.

Sobald eine Sicherheits- oder Brandschutztür offensteht, bekommt unser Kunde mit Hilfe von GroupLotse eine Benachrichtigung über den Telegram-Messenger zugesendet. Im Gruppenchat des Messengers stimmen sich die Mitarbeiter kurzfristig ab, so dass die Sicherheitslücke schnell und problemlos beseitigt wird.

CASE 02 –

Starke Temperatur-
erhöhung

Unsere Kunden setzen bit.B auch im Bereich Temperatur-Monitoring ein, um Arbeits- und Lagerbedingungen zu kontrollieren. Beispielsweise misst ein Temperatursensor von bit.B die Temperatur in einer Produktionshalle oder einem Labor, damit unser Kunde in einer kontrolliert überwachten Umgebung beste Produktionsergebnisse oder die Funktionalität seiner Geräte garantieren kann.

Der virtuelle Assistent GroupLotse informiert unseren Kunden, sobald die Temperatur in der Produktionshalle über 25°C steigt. Die bit.b Benachrichtigung leitet GroupLotse dafür in einen eingerichteten Gruppen-Chat weiter. Daraufhin kann der Kunde rechtzeitig Maßnahmen zur Temperaturregulierung einleiten.

Der virtuelle Assistent GroupLotse informiert unseren Kunden, sobald die Temperatur in der Produktionshalle über 25°C steigt. Die bit.b Benachrichtigung leitet GroupLotse dafür in einen eingerichteten Gruppen-Chat weiter. Daraufhin kann der Kunde rechtzeitig Maßnahmen zur Temperaturregulierung einleiten.

CASE 03 –

Schallpegel-
überwachung

Neben der Temperatur kontrollieren unsere Kunden mit bit.B auch den Schallpegel in ihrer Produktion, da nach der Lärmschutzverordnung der Lärmpegel für Beschäftigte natürlich unterhalb einer gesundheitsgefährdenden Grenze liegen muss.

Sobald der Lärmpegel in der Produktionsstätte einen Wert von 80 dB überschreitet, erhält unser Kunde dank GroupLotse eine Benachrichtigung in eine Chatgruppe. Anschließend können entsprechende Lärmschutzmaßnahmen eingeleitet werden. Das Praktische ist: Wenn Aufgaben oder Maßnahmen mit GroupLotse an die Mitarbeiter übertragen werden, weiß der virtuelle Assistent Bescheid. Er hakt im Chat auch nach, falls die Aufgabe nicht rechtzeitig übernommen oder erledigt wurde ‒ ein guter Support im Arbeitsalltag.

Sobald der Lärmpegel in der Produktionsstätte einen Wert von 80 dB überschreitet, erhält unser Kunde dank GroupLotse eine Benachrichtigung in eine Chatgruppe. Anschließend können entsprechende Lärmschutzmaßnahmen eingeleitet werden. Das Praktische ist: Wenn Aufgaben oder Maßnahmen mit GroupLotse an die Mitarbeiter übertragen werden, weiß der virtuelle Assistent Bescheid. Er hakt im Chat auch nach, falls die Aufgabe nicht rechtzeitig übernommen oder erledigt wurde ‒ ein guter Support im Arbeitsalltag.

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